Expéditions et Retours
Chez nous, la livraison rapide est essentielle. Nous comprenons que vous ne souhaitez pas attendre longtemps votre commande, c’est pourquoi nous nous assurons que vous receviez vos produits le plus rapidement possible. Grâce à notre service de livraison efficace, vous recevez souvent votre achat dès le lendemain, afin que vous puissiez profiter rapidement de votre commande!
Expédition de votre colis
Vous passez commande un jour ouvré (du lundi au vendredi) avant 12h00? Alors, votre commande sera livrée le lendemain aux Pays-Bas! Pour nos clients en Allemagne, Belgique et France, les commandes passées avant 12h00 sont livrées sous 2 jours ouvrés. Toutes les autres commandes internationales sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Ainsi, vous recevez vos produits rapidement, où que vous soyez.
De plus, nous comprenons l'importance de la confidentialité pour vous. C'est pourquoi nous emballons et expédions tous nos produits discrètement. L'emballage ne contient aucune référence au contenu ou à notre boutique en ligne, vous n'avez donc pas à vous soucier de la confidentialité lors de la livraison.
Ainsi, vous pouvez compter sur une livraison rapide et discrète de votre commande!
Les frais de livraison incluent la manutention, l'emballage et l'affranchissement. Les frais de manutention sont des montants fixes, tandis que les frais de transport dépendent du montant de la commande. Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas fusionner deux commandes distinctes, des frais de port seront donc facturés pour chaque commande. Votre colis est expédié à vos risques, mais nous accordons une attention particulière aux articles fragiles.
Nos boîtes sont suffisamment grandes pour bien protéger vos articles lors de l'expédition.
Retours
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception sans fournir de motif, à condition que le produit soit non ouvert et que le sceau soit intact.
Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés. Les frais de retour sont à la charge du client.